RH-ONB-002 Como acessar o Portal RH sem ter o código OTP do Google Authenticator configurado

Se ainda não configurou o código de segurança (OTP) no aplicativo Google Authenticator, siga os passos abaixo para realizar a configuração inicial.

Passo a passo para configurar

1. Acesse o Portal RH e mantenha a tela de login aberta.
   
   

2. Baixe e instale o aplicativo Google Authenticator em seu celular.

3. Abra o aplicativo e clique no ícone “+” (adicionar).

4. No campo Chave/Código solicitado pelo app, digite a credencial enviada por SMS para o número de celular cadastrado em nosso sistema.

5. Após a configuração, o aplicativo exibirá o código de autenticação (OTP).

   • ⚠️ Atenção: o código é renovado a cada 30 segundos.

6. Utilize o código exibido no app para concluir o login no Portal RH.

Importante

• O cadastro no Google Authenticator precisa ser feito apenas uma vez.

• Nos próximos acessos ao Portal RH, basta abrir o aplicativo e inserir o código gerado no campo Código de Autenticação durante o login.

Dúvidas?

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