Se você possui mais de um cartão Nikyflex, vinculado a empresas diferentes, e um deles está com status em onboarding, será necessário realizar o primeiro acesso para ativá-lo.
Este artigo vai te orientar passo a passo. 💙
📌 Quando este artigo se aplica?
- Você possui dois ou mais cartões Nikyflex;
- Os cartões estão vinculados a empresas diferentes;
- Um dos cartões aparece como em onboarding no aplicativo.
🔐 Se você ainda não tem acesso ao aplicativo
Siga todas as etapas abaixo para concluir o cadastro e ativar o cartão:
Primeiro acesso
- Na tela inicial do aplicativo, toque em Primeiro acesso.
- Informe o seu CPF.
- Aceite os termos:
- Marque Li e concordo com os termos de uso;
- Marque Li e concordo com os termos de privacidade.
- Você receberá um código de verificação por SMS.
- Caso não receba, toque em Enviar código no e-mail.
- Insira o código recebido.
- Crie sua senha de acesso ao aplicativo, seguindo os critérios exibidos na tela, e confirme.
- Ao visualizar a mensagem “Sua senha foi definida com sucesso”, toque em Fechar e aguarde.
⚠️ Importante
Não feche o aplicativo e não volte para a tela inicial neste momento.
- Na tela seguinte, cadastre a senha do cartão.
- Informe uma senha numérica de 4 dígitos, conforme orientações exibidas.
✅ Pronto! Seu acesso ao aplicativo será concluído e o cartão em onboarding será ativado.
🔄 Se você já tem acesso ao aplicativo
Caso você já utilize o app Nikyflex, siga este passo a passo:
- Faça logout (sair do aplicativo).
- Na tela inicial, toque em Primeiro acesso.
- Realize novamente todas as etapas do primeiro acesso, conforme descrito acima, para ativar o cartão que está em onboarding.
🏢 Como alternar entre empresas no aplicativo
Após concluir o primeiro acesso e entrar no app:
- Toque no menu (ícone com três linhas) no canto superior direito.
Selecione a opção Alterar empresa.
- Escolha a empresa correspondente ao cartão que deseja utilizar.
(Inserir imagem da tela “Alterar empresa”)
✅ Tudo certo!
Após esse processo, o cartão que estava em onboarding ficará ativo e você poderá alternar entre as empresas sempre que precisar, diretamente pelo menu do aplicativo.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Niky.
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