CAR-019 Como ativar um cartão Nikyflex em onboarding quando você tem mais de uma empresa – Niky

Se você possui mais de um cartão Nikyflex, vinculado a empresas diferentes, e um deles está com status em onboarding, será necessário realizar o primeiro acesso para ativá-lo.

Este artigo vai te orientar passo a passo. 💙

📌 Quando este artigo se aplica?

Você possui dois ou mais cartões Nikyflex;
Os cartões estão vinculados a empresas diferentes;
Um dos cartões aparece como em onboarding no aplicativo.

🔐 Se você ainda não tem acesso ao aplicativo

Siga todas as etapas abaixo para concluir o cadastro e ativar o cartão:

Primeiro acesso

Na tela inicial do aplicativo, toque em Primeiro acesso.
Informe o seu CPF.
Aceite os termos:
- Marque Li e concordo com os termos de uso;
- Marque Li e concordo com os termos de privacidade.
Você receberá um código de verificação por SMS.
- Caso não receba, toque em Enviar código no e-mail.
Insira o código recebido.
Crie sua senha de acesso ao aplicativo, seguindo os critérios exibidos na tela, e confirme.
Ao visualizar a mensagem “Sua senha foi definida com sucesso”, toque em Fechar e aguarde.

⚠️ Importante
Não feche o aplicativo e não volte para a tela inicial neste momento.

Na tela seguinte, cadastre a senha do cartão.
Informe uma senha numérica de 4 dígitos, conforme orientações exibidas.

✅ Pronto! Seu acesso ao aplicativo será concluído e o cartão em onboarding será ativado.

🔄 Se você já tem acesso ao aplicativo

Caso você já utilize o app Nikyflex, siga este passo a passo:

Faça logout (sair do aplicativo).
Na tela inicial, toque em Primeiro acesso.
Realize novamente todas as etapas do primeiro acesso, conforme descrito acima, para ativar o cartão que está em onboarding.

🏢 Como alternar entre empresas no aplicativo

Após concluir o primeiro acesso e entrar no app:

Toque no menu (ícone com três linhas) no canto superior direito.
Selecione a opção Alterar empresa.
Escolha a empresa correspondente ao cartão que deseja utilizar.

(Inserir imagem da tela “Alterar empresa”)

✅ Tudo certo!

Após esse processo, o cartão que estava em onboarding ficará ativo e você poderá alternar entre as empresas sempre que precisar, diretamente pelo menu do aplicativo.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Niky.