Em alguns momentos, pode ocorrer uma atualização em processamento e o saldo exibido no aplicativo não refletir exatamente o valor disponível em sua conta.
Se você perceber qualquer divergência, não se preocupe — nossa equipe pode verificar para você 😊
Para que possamos analisar o quanto antes, envie para faleconosco@niky.com.vc:
O saldo que aparece no seu aplicativo;
Um breve relato do que está acontecendo (ex.: transação negada, valor não estornado, etc.);
Se possível, um print da tela com a informação exibida.
Com esses dados, realizaremos a conferência no sistema e retornaremos com a orientação adequada.
🔐 Importante:
A validação oficial do saldo é feita diretamente em nosso sistema interno, garantindo a segurança e a correção das informações.
Dúvidas?
Conte com a gente! Fale com a Central de Atendimento: faleconosco@niky.com.vc | 3003-7316 🙌
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